Assistente de Relacionamento - Teresina - PI
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Presencial
Vaga também para PcD
Descrição da vaga
Atender clientes e acompanhar o relacionamento das contas, identificando as necessidades e prestando orientações necessárias de acordo com a necessidade de cada cliente.
Responsabilidades e atribuições
Realizar o atendimento ativo e receptivo de condôminos através de aplicativo, presencial e ligações;
Realizar o contato direto com Conselho, Síndicos, e suporte nas atividades administrativas;
Realizar a atualização de cadastro no sistema, planilhas, solicitação e envio de campanhas;
Encaminhar e acompanhar as demandas recebidas para o departamento responsável e acompanhar até a resolução;
Acompanhar vencimentos de seguros e extintores;
Participar de reuniões internas e externas, plantões de atendimentos com horário estendido de acordo escala.
Requisitos e qualificações
Ensino médio completo;
Experiência com atendimento ao público;
Possuir transporte próprio e CNH atualizada;
Habilidade com pacote office nível intermediário;
Disponibilidade para trabalho presencial e remoto;
Disponibilidade para 44 h/semanais alternados e para trabalhar em escala aos finais de semana e feriados.
Informações adicionais
Remuneração: R$ 1.896,27
Benefícios: Vale transporte ou auxílio combustível (R$ 225,00 para moto ou R$ 300,00 para carro) + vale alimentação (R$ 13,36 por dia) + plano de saúde e plano odontológico após período de experiência.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Mapeamento Comportamental
- Etapa 3: Teste Online - Excel
- Etapa 4: Vídeo Entrevista
- Etapa 5: Entrevista por Competência
- Etapa 6: Entrevista Final - Empresa Cliente
- Etapa 7: Contratação
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