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Assistente de Relacionamento - Teresina - PI

Tipo de vaga: Efetivo

Modelo de trabalho: Presencial

Vaga também para PcD

Descrição da vaga

Atender clientes e acompanhar o relacionamento das contas, identificando as necessidades e prestando orientações necessárias de acordo com a necessidade de cada cliente.

Responsabilidades e atribuições

Realizar o atendimento ativo e receptivo de condôminos através de aplicativo, presencial e ligações;

Realizar o contato direto com Conselho, Síndicos, e suporte nas atividades administrativas;

Realizar a atualização de cadastro no sistema, planilhas, solicitação e envio de campanhas;

Encaminhar e acompanhar as demandas recebidas para o departamento responsável e acompanhar até a resolução;

Acompanhar vencimentos de seguros e extintores;

Participar de reuniões internas e externas, plantões de atendimentos com horário estendido de acordo escala.

Requisitos e qualificações

Ensino médio completo;

Experiência com atendimento ao público;

Possuir transporte próprio e CNH atualizada;

Habilidade com pacote office nível intermediário;

Disponibilidade para trabalho presencial e remoto;

Disponibilidade para 44 h/semanais alternados e para trabalhar em escala aos finais de semana e feriados.

Informações adicionais

Remuneração: R$ 1.896,27

Benefícios: Vale transporte ou auxílio combustível (R$ 225,00 para moto ou R$ 300,00 para carro) + vale alimentação (R$ 13,36 por dia) + plano de saúde e plano odontológico após período de experiência.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Mapeamento Comportamental
  3. Etapa 3: Teste Online - Excel
  4. Etapa 4: Vídeo Entrevista
  5. Etapa 5: Entrevista por Competência
  6. Etapa 6: Entrevista Final - Empresa Cliente
  7. Etapa 7: Contratação

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