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Coordenador(a) de Operações - Trabalho Remoto

Tipo de vaga: Efetivo

Modelo de trabalho: Remoto

Vaga também para PcD

Descrição da vaga

Responsável por desenvolver e executar estratégias operacionais para atingir as metas de captação de clientes, coordenar operações, trabalhar em conjunto com o time de marketing para aumentar a visibilidade e atratividade, gerenciar o relacionamento com lojistas, implementar e supervisionar procedimentos de qualidade e atendimento ao cliente e identificar e solucionar problemas operacionais.

Responsabilidades e atribuições

Desenvolver e executar estratégias operacionais;

Coordenar a operação do marketplace;

Analisar e reportar KPIs;

Gerenciar relacionamento;

Implementar e supervisionar procedimentos de qualidade e atendimento ao cliente.

Requisitos e qualificações

Ensino superior em andamento ou completo em Administração, Sistemas de Informação, Engenharia, Tecnologia e/ou àreas afins;

Possuir experiência anterior na área;

Experiência em atendimento e suporte ao cliente;

Habilidades em gestão de processos e organização de operações;

Habilidade com pacote office nível avançado;

Afinidade com métricas e indicadores de performance.

Informações adicionais

Remuneração: R$ 4.000,00.

Regime: PJ.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Mapeamento Comportamental
  3. Etapa 3: Teste Online - Excel
  4. Etapa 4: Vídeo entrevista
  5. Etapa 5: Entrevista por competência
  6. Etapa 6: Entrevista final - Empresa Cliente
  7. Etapa 7: Contratação

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